Сайту «Сегодня» в Wizz Air объяснили, почему именно не пустили женщину с детьми на борт.

«Wizz Air подтверждает, что пассажирке, которая 30 августа должна была вылететь из Лондона (Лутон) в Киев рейсом W9 6001, было отказано в посадке в связи с нечеткими правилами въезда в Украину. Wizz Air выяснила, что пассажирку следовало допустить на борт самолета», – объяснили в авиакомпании.

Дело в том, что в решении правительства сказано: право въезда в Украину должны иметь иностранцы, которые являются родственниками первой линии для граждан Украины. Женщина является родственником первой линии для своего сына, к которому она должна была лететь рейсом WizzAir вместе с его детьми. Женщина имела с собой все документы, подтверждающие родственные связи (старый украинский паспорт, копию паспорта сына, его свидетельство о рождении, свидетельство о браке и смене фамилии и дополнительно обратный билет на следующий день).

«Служба поддержки Wizz Air связалась с пассажиркой и бесплатно забронировала билет на другой рейс. Кроме того, авиакомпания сообщила своему партнеру по наземному обслуживанию в аэропорту Лондон Лутон о том, что пассажирке разрешен въезд в Украину. Wizz Air искренне извиняется за неудобства», – ответили в авиакомпании.