19 400 гривень «Зимової підтримки»: Пенсійний фонд Сумщини пояснив, як перевірити статус заяви онлайн

Жителі прикордонних громад Сумщини, які звернулися по одноразову державну допомогу «Зимова підтримка» у розмірі 19 400 гривень на домогосподарство, можуть самостійно перевірити, на якому етапі перебуває розгляд їхніх заяв.

Про це повідомили в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Сумській області, фахівці якого продовжують приймати та опрацьовувати звернення громадян.

«Жителі прикордонних громад Сумщини, які подали заяву на отримання одноразової грошової допомоги у розмірі 19 400 грн, можуть самостійно відстежувати стан її розгляду в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України», — зазначають в установі.

Процес опрацювання заяви передбачає чотири основні етапи.

На першому етапі — «Зареєстровано» — система підтверджує прийняття звернення із зазначенням дати та часу реєстрації.

Другий етап — «Перевірка документів». Фахівці Пенсійного фонду перевіряють надані відомості, статус заявника та його належність до прикордонної громади.

На третьому етапі — «Підготовка рішення» — формується підсумковий висновок щодо призначення допомоги.

Четвертий етап — «Виконано/Прийнято рішення». У системі відображається остаточне рішення про призначення виплати або відмову, а також орієнтовний термін завершення опрацювання заяви.

«Терміни виконання етапів можуть змінюватися залежно від складності опрацювання вашого звернення», — пояснюють у Пенсійному фонді.

Щоб перевірити статус заяви, необхідно перейти на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України:

https://portal.pfu.gov.ua

Далі потрібно увійти до особистого кабінету за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або Дія.Підпису, відкрити розділ «Мої звернення», знайти заяву щодо «Зимової підтримки» та переглянути інформацію про її опрацювання.

Такий сервіс дозволяє громадянам у будь-який час дізнатися, чи перебуває звернення на розгляді, чи за ним уже ухвалено рішення.

«Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області продовжує прийом та опрацювання заяв на «Зимову підтримку», аби кожна родина з прифронтових громад вчасно отримала належну допомогу», — наголошують в установі.

Таким чином, жителі прикордоння можуть контролювати розгляд своїх звернень дистанційно, а фахівці Пенсійного фонду Сумщини продовжують роботу над забезпеченням своєчасного надання державної допомоги.